ORGANIZANDO UN EVENTO: TE OFRECEMOS UNA MANERA
FÁCIL Y RÁPIDA SIN SORTEAR NINGÚN DETALLE IMPORTANTE
PRE-EVENTO
Comienza con la contratación de un organizador o con la decisión de una a persona de organizar un evento determinado.
Debemos determinar:
- Tipo
de evento a realizarse.
- Objetivos:
¿Para qué lo hago?; ¿Qué quiero lograr?; ¿Cómo desearía que fuera
recordado?;
etc.
- Cantidad
de personas que asistirán: ¿El evento será privado o masivo?
- Fecha
y horario de realización.
- Presupuesto:
Prever ingresos y egresos. Si el evento es masivo, municipal o de alguna
categoría similar puede tener sponsors y/o auspiciantes, los cuales se incluyen
en el
presupuesto.
- Lugar: Puede ser al aire libre o a puertas
cerradas. Para algunos eventos como
casamientos o similares es imprescindible
contratar el salón con mucha anticipación, en
algunos casos 1 año o más.
- Contacto
con los proveedores y contratación de personal, de ser necesario.
- Detalle
de actividades mediante una check-list, la misma nos ayuda a no olvidarnos de nada:
Abajo
detallamos un ejemplo de check list, debemos tener en cuenta que las mismas
varían de acuerdo al evento.
Tipo de
evento:………………………………………………………………….
Proveedores:…………………………………………………………………….
Proveedores:…………………………………………………………………….
Listado de proveedores
Proveedores alternativos
Datos
Persona de contacto
Público- Objetivo:…………………………………………………………….
Nombre del evento:…………………………………………………………...
Fecha:……………………………………………………………………….....
Horario y duración:…………………………………………………………..
Objetivos:……………………………………………………………………..
Programa del participante:
Proveedores alternativos
Datos
Persona de contacto
Público- Objetivo:…………………………………………………………….
Nombre del evento:…………………………………………………………...
Fecha:……………………………………………………………………….....
Horario y duración:…………………………………………………………..
Objetivos:……………………………………………………………………..
Programa del participante:
Horario y actividades planificadas.
Medios de difusión:
Medios de difusión:
Folletos Diseño
Carteles Impresión
Invitaciones Distribución
Pósters Prensa
Catering:
Carteles Impresión
Invitaciones Distribución
Pósters Prensa
Catering:
Tipo de servicio Servilleta
Menú Fuentes
Bebida Personal de servicio
Vajilla Elementos de limpieza
Hielo y cubas
Montaje:
Menú Fuentes
Bebida Personal de servicio
Vajilla Elementos de limpieza
Hielo y cubas
Montaje:
Relevamiento de sala Elementos necesarios
Diseño de sala Tiempo necesarios
Paredes Tiempo de prueba
Ventanas Horario
Tipo de piso Escenarios y tarimas, escaleras.
Ambientación:
Diseño de sala Tiempo necesarios
Paredes Tiempo de prueba
Ventanas Horario
Tipo de piso Escenarios y tarimas, escaleras.
Ambientación:
Plantas/arreglos florales Centros de mesa
Mantelería Paredes
Polleras Elementos necesarios
Arreglos para mesas y sillas
Muebles:
Mantelería Paredes
Polleras Elementos necesarios
Arreglos para mesas y sillas
Muebles:
Listado Cantidad y tamaño
Sponsors:
Sponsors:
Seleccionar y contactar
Persona de contacto
Canje o servicio ofrecido
Proceso de inscripción:
Persona de contacto
Canje o servicio ofrecido
Proceso de inscripción:
Diseño de ficha de inscripción
Personalmente
Teléfono/correo/ fax/ e-mail
Forma de invitación:
Personalmente
Teléfono/correo/ fax/ e-mail
Forma de invitación:
Diseño y envió de invitaciones,
Diseño de elementos para convocatoria
Lista de invitados:
Diseño de elementos para convocatoria
Lista de invitados:
Apellido y nombre Teléfono/ dirección
Forma de contacto E-mail
Estimado de asistencia:
Forma de contacto E-mail
Estimado de asistencia:
Invitados Comité organizador
Arancelados Extranjeros
VIP Funcionarios
Presentaciones:
Arancelados Extranjeros
VIP Funcionarios
Presentaciones:
Selección e invitación
Recursos necesarios
De oradores
De oradores
COMUNICACIÓN DEL EVENTO: ¿Qué buscamos con la misma?:
a. Distribuir datos e ideas
para que lleguen a ser de conocimiento de los clientes actuales, potenciales o
futuros.
b.
Informar sobre la
existencia de un nuevo evento.
c.
Facilitar la
comunicación entre el evento y sus públicos.
d.
Crear imagen de marca.
e.
Generar una actitud
positiva por parte de los públicos destinatarios.
f.
Contrarrestar
situaciones negativas que puedan surgir.
g.
Contrarrestar las
actividades de la competencia.
h.
Dirigirse a los públicos
objetivos.
i.
Ayudar al ingreso del
evento al mercado.
Eventos Privados
Invitaciones formales:
Eventos oficiales:
a.
Las invitaciones van
siempre por escrito.
b.
Se entregan dos o tres semanas antes del evento.
c.
Las tarjetas de
invitación llevan grabados o impresos arriba del texto el escudo del país, la
provincia o el municipio.
d.
A veces se incluye una
pequeña tarjeta de admisión para ser presentada en la puerta, o la aclaración,
en la parte inferior, de que se solicitará la tarjeta en la entrada.
e.
Si la reunión es realizada
en honor a alguna persona en especial, esto se aclarará en el texto de la
invitación.
f.
Aclarar en la redacción
tipo de evento, fecha y hora, motivo, tipo de vestimenta.
g.
Sigla R.S.V.P. (Responder
Por Favor)
Eventos para pocos asistentes:
a.
Se podrán hacer
invitaciones telefónicas. Una vez que los invitados confirman su presencia, se
deberá enviar tarjetas “recordatorias” o “pour mémoire”.
b.
Cuando los invitados ya han
confirmado su asistencia, en las tarjetas que se envíen se pondrá toda la
información necesaria (tipo de evento, fecha y hora, motivo, tipo de
vestimenta).
c.
Se escribirá debajo P.M.
(Pour Mémoire), con lo que los invitados entenderán que no deben volver a confirmar,
ya que la tarjeta es un recordatorio de la invitación recibida y confirmada por
teléfono.
Invitaciones informales
a.
Datos infaltables: motivo,
fecha y hora, lugar, tipo de vestimenta.
b.
CREATIVIDAD en el diseño de
la invitación.
Requisitos
para una correcta redacción:
a.
Se puede elegir la primera
o tercera persona, del singular o plurar para redactar, pero debera mantenerse
en todo el texto.
b.
Cuidar el uso de los
pronombres personales y de los verbos que son los que manifiestan esas personas
gramaticales.
c.
Se debe escribir usted o
Ud. (no Usted a ud.)
d.
En general no se utilizan
abreviaciones.
e.
Evitar oraciones
extensas.
Consideraciones
generales:
a.
Preferir el color negro para la tipografía del texto.
b.
Información que no debe
olvidarse: nombre de los anfitriones, tipo de evento y motivo del mismo, fecha,
hora y lugar del evento, vestimenta adecuada.
c.
RSVP y número de teléfono
al que confirmar.
d.
Los sobres se dirigen a los
invitados de la misma forma en que se escribió su nombre en la tarjeta.
e.
Los sobres deberán llevar
la dirección del anfitrión en la solapa posterior.
Eventos Masivos
Prensa
y difusión
a.
Tipo de comunicación con
alto grado de credibilidad en función de la utilización del formato noticia
para llegar al gran público.
b. La presencia de un
evento en un medio masivo ofrece la posibilidad de que el ciudadano receptor
del mensaje lo reciba sin la especulación de la intencionalidad comercial del
aviso publicitario.
Acciones de prensa y difusión:
a.
Preparación para la
exposición pública (media coaching).
b.
Definición del o los
mensajes principales y secundarios (discursos).
c.
Diseño de estrategia de
prensa.
d.
Armado de los kits de
prensa y producción del material periodístico.
e.
Relacionamiento con los
medios.
f.
Gestión de
publicaciones.
g.
Seguimiento de
repercusiones y análisis (clipping).
h.
Este tipo de
comunicación exige continuidad y tiempo para el posicionamiento.
i.
Es muy efectiva para
consolidar una buena imagen en la sociedad desde el momento en que penetra por
la racionalidad de los públicos.
Publicidad
a.
La concepción de la
publicidad como modelo de comunicación parte del hecho de que un productor
identificado dirige sus propuestas de compra en forma de mensajes a una masa de
consumidores para dar salida a su voluminosa oferta de mercancías.
b.
La naturaleza del receptor
de la comunicación publicitaria viene determinada por el hecho de que se dirige
a un público masivo, heterogéneo, anónimo y geográficamente disperso.
c.
La masificación del
receptor de la comunicación publicitaria se deriva del contexto en el que se
desarrolla la actividad económica dentro de las comunidades capitalistas
avanzadas.
d.
La sociedad de consumo
se caracteriza por la existencia de un gigantesco aparato productivo de bienes
y servicios, diversificados y en continuo crecimiento, que sólo puede mantenerse en funcionamiento
si coincide con otro gigantesco proceso de adquisición y posterior destrucción
de esos bienes y servicios a través del consumo.
e.
A una producción masiva
debe corresponder un consumo masivo.
f.
Esta relación entre
producción masiva y consumo masivo se asienta sobre uno de los pilares
fundamentales del sistema capitalista que alcanza tanto a productores como
consumidores: la competencia.
g.
Un consumo masivo
permite integrar a la comunicación publicitaria dentro de la comunicación de
masas. La cuantificación del receptor de la comunicación de masas proviene de
la naturaleza comercial de la publicidad, de su carácter de comunicación para
la venta masiva que obliga al productor a dirigirse a cuantos más individuos
pueda para venderles cuantos más artículos pueda.
Categorías de la comunicación publicitaria:
a.
Información.
b.
Persuasión.
c.
Información y
persuasión se combinan en la
comunicación publicitaria dando lugar a una curiosa simbiosis entre objetividad
y subjetividad.
Promoción
a.
Las acciones
promocionales responden a la necesidad de tangibilizar la marca de un producto
en los potenciales públicos consumidores.
b.
En una estrategia
integral, las acciones promocionales acompañan a las restantes formas
comunicacionales.
c.
La creatividad es la
madre de este tipo de comunicación porque busca ingeniosos caminos para que
quien acceda al producto, lo compre.
DESARROLLO DEL EVENTO
Comienza con la llegada
de los invitados o participantes. Debemos tener en cuenta que pueden surgir
imponderables que deben resolverse lo mas rápido posible. De haber un
organizador el mismo tendrá una función de supervisión, de nexo entre el
cliente y los proveedores y podrá ultimar detalles. Es importante saber que de
no haber un organizador el anfitrión deberá realizar lo antes nombrado y no
podrá disfrutar del todo el evento.
Antes de finalizar, y
con el objetivo de conocer la opinión de los participantes se puede realizar
una breve encuesta de satisfacción, para poder mejorar procedimientos. Si el
evento es privado o informal la misma puede realizarse personalmente,
simplemente haciendo preguntas como: ¿Qué le pareció la fiesta?; ¿Se
divirtieron?; ¿Disfrutaron la comida?; otras.
A continuación detallamos un ejemplo para una encuesta de satisfacción que podría ser entregada en eventos masivos u oficiales:
1. ¿Qué
fue lo que más disfrutó o valoró de este evento?
2. ¿Desea
hacer alguna sugerencia para mejorar este evento?
3.
¿Asistirá a este evento nuevamente el próximo año?
Sí
No
Tal Vez
|
4.
Agregue el comentario que desee sobre este evento o proponga ideas para los
próximos eventos.
POST- EVENTO
Es el último paso cuando
ya todo ha concluido. Dependiendo del tipo de evento corresponderán a esta
etapa algunas o todas las siguientes actividades:
a.
Agradecer
a todos los que intervinieron y a quienes contribuyeron con su aporte.
b.
Enviar
certificado de asistencia, sin se entregaron personalmente.
c.
Pagar
a los proveedores que prestaron servicio.
d.
Devolver
el dinero por inscripciones a quienes no asistieron (si es política).
e.
Enviar
material a los asistentes.
f.
Devolver
el material usado.
g.
Entregar
las fotografías, grabaciones, DVD o videos.
h.
Realizar la memoria, informe o publicación.
i.
Enviar
gacetillas a los medios de prensa con las conclusiones.
j.
Listar
a los participantes efectivos.
k.
Establecer
el número total de participantes.
l.
Agradecer
los obsequios recibidos.
m.
Realizar
la evaluación interna por parte del organizador.
Una vez finalizada esta etapa, es recomendable destinar un
tiempo a realizar una evaluación general del evento, para decidir futuras
modificaciones o metodologías.